Herramientas del sistema

CRM

NΞO tiene un CRM integrado para gestionar todas las interacciones con tus clientes, optimizar el flujo de trabajo entre los diferentes departamentos y aumentar los niveles de satisfacción del cliente

Coordinación del trabajo entre distintos recursos en base a tareas.

Envío y recepción de emails (automáticos y manuales) directamente desde la plataforma.

Distintas visualizaciones de las tareas según la necesidad (paneles de control, árbol, planning horario, calendario…).

Estructuración de las tareas en base a categorías dinámicas.

Adjunta información, imágenes o documentos a las tareas.

Sistema de permisos de visibilidad para distintos roles o usuarios.

BPM

Algunos procesos de negocio requerirán de una especial atención. Esta herramienta te permitirá diseñar, crear y supervisar estos procesos de negocio.

  • Coordinación de diferentes actores y sistemas de tus procesos de negocio.
  • Detección de cuellos de botella
  • Monitorización de tareas
  • Facilita la toma de decisiones para el reajuste de procesos
  • Asegura el cumplimiento normativo

Business Intelligence

NΞO pone a tu disposición un completo conjunto de herramientas de BI integradas para facilitar el análisis de tus datos en tiempo real para la toma de decisiones

Consultas

Informes Excel

Consultas comparadas con objetivos

Informes Word y Power Point

Exportación a Excel

Gráficos

Paneles de control

RNA (predictores y clasificadores)

CMS

Un CMS integrado permite la creación del sitio web completo y/o de un catálogo online personalizado

  • Se pueden diseñar las páginas de catálogo o producto con total libertad, combinando la información automática de venta, contenido informativo, imágenes o vídeos
  • Es posible asociar a cada producto o categoría contenido personalizado
  • Dentro de las páginas de contenido se pueden embeber productos con acciones de venta

Módulo de traducción

Un sistema integrado de traducción que te permite mostrar todo tu sitio en los idiomas que necesites

SEO

Mantén un posicionamiento óptimo en los buscadores con las herramientas SEO integradas

  • Meta tags: cada página, categoría y producto tiene meta tags, title y description
  • Urls optimizadas para favorecer el posicionamiento
  • Traducciones: tags hreflang indicando traducciones localizadas y evitando penalizaciones
  • Módulo de redirecciones: para mapear la correspondencia con Urls antiguas y no perder el posicionamiento
  • Sitemap.xml un archivo que incluye todos los productos, categorías, páginas HTML y artículos del blog

Configuración de precios por tarifas y descuentos

Un sistema de tarifas configurable para adecuarse a todas las necesidades de tu sistema de precios

  • Canales de venta configurables (taquillas, call-center, internet, colaboradores externos, servicios web…)
  • Se pueden configurar precios dinámicos en función de distintos factores (ocupación, número de ventas…)
  • Juegos de tarifas configurables en base a distintos parámetros (canales, tipos de cliente, promociones, logros del cliente, calendarios de temporada, tipo de beneficiario, número de días, etc.)
  • Descuentos configurables en base a condiciones complejas por cualquier parámetro (fecha, tipo de cliente, producto, cantidad, etc.)

Soporta tarifas fijas y dinámicas

Contacta con nosotros

Si deseas recibir más información o concertar un demostración de las características del sistema puedes mandarnos un email o llamarnos por teléfono y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

(+34) 914 855 529