TPVs nativos para gestionar las ventas presenciales de forma eficiente y rápida
01Cajas online táctiles
02Multi empleado
03Multi dispositivo
04Cajas fijas o itinerantes
05Pestañas y productos configurables
06Pagos parciales
07Arqueos configurables
08Pedidos en stand by
09Impresión de tickets y facturas
10Envío por email
Conoce a tu cliente antes de atenderle, accede a toda su información completa de forma contextual duarnte su atención y externaliza los servicios de call center.
Antes de descolgar el teléfono se muestra la información relevante: perfil de ventas, perfil de uso, últimas compras, situación financiera, trámites en curso...
Consulta y gestiona pedidos realizados desde cualquier medio: móvil, web, cajas, call center, venta delegada...
Logros conseguidos, descuentos y tarifas específicos, códigos promocionales disponibles y usados, últimas comunicaciones...
Incidencias, opiniones, documentación asociada...
Facturas, situación financiera, monedero, adelantos, créditos concedidos...
Cuentas administradas, familiares, amigos...
Recomendaciones de productos, descuentos e indicaciones
Roles con capacidad de acceso y ejecución limitada
Escalado de incidencias o casos complejos mediante BPM (“te paso con mi compañero de...”)
Maximiza la eficacia de tu departamento comercial
Utiliza el CRM para agilizar las relaciones con tus clientes presentes y potenciales
Inicia una oportunidad mediante un cuestionario, llamada o recepción de email. Sistema de seguimiento de presupuestos y configuración de recordatorios
Enlace por email de los presupuestos para permitir al cliente confirmarlo y pagarlo autónomamente.
Se coordina con los diferentes departamentos y sistemas mediante los flujos definidos en el BPEvalúa el rendimiento del departamento completo, por comercial, por colaborador...
Gamifica el departamento mediante la configuración de logros comerciales
Revisa la contribución de cada oportunidad conseguida o pendiente al objetivo fijado de todo el departamento completo, por comercial...
Facturación, conciliaciones, sincornización y usabilidad
Soporte para facturas simplificadas, ordinarias, de devolución, de canje, recibís y facturación de anticipos
Compatibilidad REAV (régimen especial de agencias de viaje)
Facturación automática
Vinculación de centros de coste a productos
Soporte de paquetes de series numéricas
Configuración automática de condiciones de venta por tipo de cliente
Evolución del saldo de cada cuenta
Configuración de impuestos aplicables por producto y modo de operación Amplias capacidades de conciliación:Conciliación pedido-factura por producto y cantidad (un pedido a una factura, muchos pedidos a una factura, un pedido a muchas facturas)Conciliación documento-movimiento por importes (un pedido/factura a un movimiento, un pedido/factura a muchos movimientos, muchos pedidos/facturas a un movimiento)
Rápida visualización gráfica de los estados de conciliación pedido-factura y factura-movimientos con el mapa de conciliación
Ejecución de devoluciones directamente desde la aplicación
Conciliación bancaria automatizada
Verificación de datos fiscales con la Agencia Tributaria
Integración con SAP Business One
Detección inmediata de incidencias de conciliación o retrasos
Visualización en una pantalla única cualquier incidencia con códigos de color:- Amarillo: pendiente- Rojo: incidentado- Verde: correctoEl departamento de calidad tiene a su disposición la posibilidad de crear las consultas de usuario y paneles de control que desee para supervisar y mejorar todos los procesos.
El departamento de dirección puede controlar en todo momento el estado de la estación
Accesibles desde móvil y tablet, informan de los distintos aspectos que se quieren controlar (evolución de ventas, aforo…)
Envían de forma periódica un email con un informe personalizado del estado en ese momento de los datos clave de la estación
Implementa acciones destinadas a maximizar las ventas
Un sistema de seguridad por capas y configurable para prevenir los problemas y reaccionar rápidamente ante los imprevistos
Controla la disponibilidad de profesores y grupos en un solo lugar. La venta online, en cajas y en atención al cliente obtienen cualquier cambio en tiempo real permitiendo la venta simultánea por todos los canales.
Si deseas recibir más información o concertar un demostración de las características del sistema puedes mandarnos un email o llamarnos por teléfono y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
